はじめに
1　問題の構造を把握する
　1　構造を把握する
　2　当初仮説を立てる
2　分析を計画する
3　データを収集する
　1　リサーチの戦略とツール
　2　面接調査のテクニック
　3　ナレッジ・マネジメントを究める
4　分析結果を解釈する
　1　データを理解する
　2　最終結果を生み出す
5　最終結果をプレゼンテーションする
　1　プレゼンテーションの構造
　2　同意を得る
6　チームをマネジメントする
　1　チームを編成する
　2　コミュニケーションを促進する
　3　きずなを育てる
　4　成長を促す
7　クライアントをマネジメントする
　1　クライアントを獲得する
　2　クライアントとの関係を調整する
　3　クライアントを保持する
8　あなた自身をマネジメントする
　1　職場での生活
　2　個人的生活

付録　データ収集のための情報源

著者：イーサン・M・ラジエル　（Ethan M. Rasiel）

1989年にマッキンゼー&カンパニー、ニューヨーク支社に入社、1992年まで勤務。この間に、金融、電気通信、コンピューター、消費財などの業界の大企業をクライアントとして担当。のちに、投資銀行家、株式ファンド・マネジャーとして活躍。プリンストン大学から学士号、ウォートンから経営学修士号をそれぞれ取得。

著者：ポール・N・フリガ　（Paul N. Friga）

ノースカロライナ大学キーナンフラグラー・ビジネス・スクールでMBAを取得後、マッキンゼー＆カンパニーのピッツバーグ支社に勤務。国際展開、企業買収および戦略立案、教育、水利、その他の業界に関連したコンサルティング・プロジェクトに従事した。プライス・ウォーターハウスのコンサルタントも務めたことがある。現在、キーナンフラグラーの博士課程に在籍中で、ノースカロライナ・ナレッジ・マネジメント・センター所長代理。

訳者：嶋本 恵美　（しまもと・えみ）

同志社大学卒業。ロンドン大学図書館情報学修士。翻訳家。 訳書に、イーサン・M・ラジエル『マッキンゼー式　世界最強の仕事術』、『なぜ政府は信頼されないのか』、『グローバル化で世界はどう変わるか』（以上、英治出版）、ジョン・ロバーツ『1日出来高150兆円－世界外為市場の実体』（共訳、心交社）など。

訳者：上浦 倫人　（かみうら・りんと）

翻訳家、テクニカルライター。成城大学大学院の博士課程に在籍中。 訳書に、ドナルド・ロフランド『こころのウイルス』（英治出版）などがある。